Kapar Yazılım Kapar Yazılım
  • Ana Sayfa
  • Ürünler
  • Destek
  • Hakkımızda
  • İletişim

Kullanım Şartları

Kapar Yazılım hizmetlerinin kullanım koşulları ve kuralları

Son güncelleme: 27 Ocak 2026

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Kapar Yazılım tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları belirlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmet Sağlayıcı: Kapar Yazılım
Adres: Paşabayır Mahallesi, Mehmetçik Cad. Kervan Sitesi B blok 52/2, Bandırma/Balıkesir
E-posta: info@kaparyazilim.com

2. Hizmet Tanımları

Kapar Yazılım aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

  • Hygo Kurye: Kurye yönetim sistemi ve lojistik çözümleri
  • PQR Sistemi: QR kod tabanlı menü ve sipariş yönetim sistemi
  • Fridge Craft: AI destekli akıllı dolap ve tarif uygulaması
  • API Hizmetleri: Entegrasyon ve geliştirici araçları
  • Teknik Destek: Müşteri desteği ve danışmanlık hizmetleri

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

  • Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
  • Hesap güvenliğinizi korumak ve şifrenizi gizli tutmak
  • Hizmetleri yasal amaçlar için kullanmak
  • Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
  • Sistem güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak
  • Telif hakları ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek

4. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

  • Sisteme yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
  • Zararlı yazılım, virüs veya kod yüklemek
  • Spam, phishing veya dolandırıcılık faaliyetleri
  • Başka kullanıcıların hesaplarını ele geçirmeye çalışmak
  • Hizmetleri tersine mühendislik yapmak
  • Yasal olmayan içerik paylaşmak
  • Sistemi aşırı yükleyecek otomatik araçlar kullanmak

5. Ödeme ve Faturalandırma

Ücretli hizmetler için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

  • Ödeme koşulları sözleşme imzalanırken belirlenir
  • Faturalar e-posta yoluyla gönderilir
  • Geciken ödemeler için yasal faiz uygulanabilir
  • Ödeme yapılmayan hesaplar askıya alınabilir
  • İade koşulları ayrı sözleşmede belirtilir

6. Hizmet Seviyesi ve Garanti

Hizmet kalitesi ve garanti koşulları:

  • %99.9 uptime garantisi (planlı bakımlar hariç)
  • 7/24 teknik destek hizmeti
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Veri yedekleme ve kurtarma hizmetleri
  • Performans izleme ve optimizasyon

7. Sorumluluk Sınırlamaları

Kapar Yazılım'ın sorumluluğu aşağıdaki durumlarla sınırlıdır:

  • Doğrudan zararlar için sözleşme bedeli ile sınırlı sorumluluk
  • Dolaylı, özel veya sonuçsal zararlar için sorumluluk kabul edilmez
  • Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
  • Kullanıcı hatalarından kaynaklanan veri kayıpları
  • Mücbir sebep durumları (doğal afetler, savaş, vb.)

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Tüm yazılım, tasarım ve içerik hakları Kapar Yazılım'a aittir:

  • Yazılım kodları ve algoritmaları
  • Tasarım ve kullanıcı arayüzleri
  • Dokümantasyon ve kılavuzlar
  • Marka ve logo kullanım hakları
  • Veritabanı yapıları ve içerikleri

9. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

  • Kullanım şartlarının ihlali
  • Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
  • Güvenlik ihlalleri
  • Yasal zorunluluklar
  • Hizmet sağlayıcının iş stratejisi değişiklikleri

10. Veri Yedekleme ve Güvenlik

Veri güvenliği ve yedekleme politikalarımız:

  • Günlük otomatik yedekleme
  • Şifreli veri saklama
  • Güvenlik duvarı koruması
  • Erişim kontrolü ve izleme
  • Felaket kurtarma planları

11. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık durumunda aşağıdaki yollar izlenir:

  • Öncelikle müzakere yoluyla çözüm aranır
  • Arabuluculuk hizmetlerinden yararlanılabilir
  • Balıkesir mahkemeleri yetkilidir
  • Türk hukuku uygulanır

12. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında önceden bilgilendirileceksiniz. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim Bilgileri

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

E-posta: legal@kaparyazilim.com
Telefon: 0542 770 51 01
Adres: Paşabayır Mahallesi, Mehmetçik Cad. Kervan Sitesi B blok 52/2, Bandırma/Balıkesir

Kapar Yazılım

İşletmeler için akıllı yazılım çözümleri geliştiren teknoloji şirketi.

Ürünler

  • Hygo Kurye
  • HygoPOS Sistemi
  • Fridge Craft

Destek

  • Yardım Merkezi
  • İletişim
  • API Dokümantasyonu

İletişim

info@kaparyazilim.com

0542 770 51 01

Paşabayır Mah. Bandırma/Balıkesir

© 2026 Kapar Yazılım. Tüm hakları saklıdır.

Gizlilik Politikası Kullanım Şartları Çerez Politikası