Destek Merkezi

Size yardımcı olmak için buradayız. Sorularınızın cevaplarını bulun veya bizimle iletişime geçin.

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

İhtiyacınıza uygun destek seçeneğini belirleyin

Telefon Desteği

Acil durumlar ve hızlı çözüm gerektiren sorunlar için direkt telefon desteği

0542 770 51 01 7/24 Aktif

E-posta Desteği

Detaylı sorularınız ve teknik konular için e-posta ile destek alın

destek@kaparyazilim.com 24 saat içinde yanıt
E-posta Gönder

Canlı Destek

Anlık mesajlaşma ile hızlı çözümler ve rehberlik alın

Canlı Chat Mesai saatleri içinde

Uzaktan Destek

Ekran paylaşımı ile doğrudan sisteminizde sorun çözümü

TeamViewer / AnyDesk Randevu ile

Sık Sorulan Sorular

En çok merak edilen konular ve cevapları

Genel Sorular

Kapar Yazılım hangi sektörlere hizmet veriyor?

Kurye ve lojistik, restoran ve kafe işletmeleri, e-ticaret platformları ve tüketici uygulamaları alanlarında hizmet veriyoruz.

Ürünleriniz hangi platformlarda çalışır?

Web tabanlı uygulamalarımız tüm modern tarayıcılarda, mobil uygulamalarımız ise iOS ve Android platformlarında çalışır.

Ücretsiz deneme süresi var mı?

Evet, tüm ürünlerimiz için 14-30 gün arası ücretsiz deneme süresi sunuyoruz. Detaylar için iletişime geçin.

Teknik Destek

Kurulum süreci nasıl işliyor?

Teknik ekibimiz tüm kurulum sürecini yönetir. Ortalama kurulum süresi 1-3 iş günüdür ve eğitim desteği dahildir.

Mevcut sistemlerimle entegrasyon mümkün mü?

Evet, API'lerimiz sayesinde çoğu sistem ile entegrasyon mümkündür. Özel entegrasyon ihtiyaçları için danışmanlık hizmeti veriyoruz.

Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

SSL şifreleme, düzenli yedekleme, güvenlik duvarları ve KVKK uyumlu veri işleme politikalarımız ile verilerinizi koruyoruz.

Ürün Özellikleri

Hygo Kurye kaç kurye destekler?

Hygo Kurye sistemi sınırsız kurye desteği sunar. Performans optimizasyonu ile binlerce kurye aynı anda yönetilebilir.

PQR sistemi kaç masa destekler?

PQR sistemi sınırsız masa desteği sunar ve çoklu lokasyon yönetimi yapabilir.

Fridge Craft hangi dilleri destekler?

Şu anda Türkçe ve İngilizce desteklenmektedir. Yeni dil desteği talepleri değerlendirilmektedir.

Destek Kaynakları

Ürünlerimizi daha iyi kullanmanız için hazırladığımız kaynaklar

Kullanım Kılavuzları

Ürünlerimizin detaylı kullanım kılavuzları ve adım adım rehberler

Kılavuzları İncele

Video Eğitimler

Görsel eğitim videoları ile ürün özelliklerini öğrenin

Videoları İzle

API Dokümantasyonu

Geliştiriciler için detaylı API referansı ve entegrasyon rehberi

API Docs

İndirilebilir Kaynaklar

Kurulum dosyaları, şablonlar ve yardımcı araçlar

İndir

Hala Sorunuz mu Var?

Uzman destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır bekliyor.